Assistente do seu negócio, 24 horas
Responde em português natural, só sobre a sua empresa e com as informações que você aprovou. Agenda, tira dúvidas, envia endereço e preços, a qualquer hora.
Atendimento e automação no WhatsApp
Seu WhatsApp atendendo 24 horas, com o jeito da sua empresa.
A IAGENIUM automatiza o atendimento da sua empresa no número que seus clientes já conhecem. Uma assistente virtual que conhece só o seu negócio tira dúvidas, agenda, avisa e chama alguém da sua equipe quando precisa. E você continua usando o app WhatsApp Business no celular.
- API oficial do WhatsApp Business Platform
- Seu número de sempre
- De acordo com a LGPD
Clínica Bem Viveratendente virtual · online
- Clínicas e consultórios
- Salões e barbearias
- Restaurantes e delivery
- Lojas e e-commerce
- Escritórios e contabilidade
- Escolas e cursos
- Imobiliárias
- Academias
Como funciona
Do primeiro “oi” ao cliente atendido, em três passos
Sem chip novo, sem trocar de número e sem instalar nada no celular dos seus clientes.
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1
Conecte seu número em minutos
Pelo Cadastro incorporado da Meta, você entra com sua conta do Facebook, escolhe o seu WhatsApp Business e autoriza a IAGENIUM. É a própria Meta que pede cada permissão, e você pode remover o acesso quando quiser.
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2
Ensine a atendente sobre o seu negócio
Horários, serviços, preços, perguntas frequentes e o jeito de falar da sua marca. A gente configura junto com você e ajusta sempre que algo mudar.
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3
Acompanhe tudo pelo painel
Veja as conversas e o histórico de cada cliente, receba o resumo do que já foi falado e assuma o atendimento quando quiser.
Recursos
Tudo o que o seu atendimento precisa, num só lugar
Passagem para atendente humano
Quando o cliente pede, quando o assunto é delicado ou quando a IA não tem certeza, a conversa vai para a sua equipe, com o resumo do que já foi dito.
Avisos e lembretes
Confirmação de horário, lembrete de consulta e aviso de pedido pronto, enviados com modelos de mensagem aprovados pela Meta e só para quem aceitou receber.
Painel com histórico
Todas as conversas num só lugar, com busca, etiquetas e o histórico de cada cliente. Sua equipe sabe o que já foi combinado.
Regras do WhatsApp respeitadas
Consentimento para mensagens, janela de 24 horas de atendimento e pedido de “sair” cumpridos automaticamente, para o seu número continuar com boa reputação.
Dados protegidos
Conexão criptografada, acesso só para quem você autorizar e exclusão de dados a pedido, conforme a LGPD. Veja a política.
Coexistência
Continue usando o WhatsApp Business no celular
Com a coexistência da Meta, o mesmo número funciona no app WhatsApp Business e na plataforma da IAGENIUM ao mesmo tempo.
- Seu número, seus contatos e suas conversas continuam no celular.
- Você responde pelo app quando quiser; a atendente cuida do resto.
- As mensagens aparecem nos dois lados, sem conversa perdida.
- Pode desligar a qualquer momento e voltar a usar só o app.
A coexistência vale para números do app WhatsApp Business que cumprem as regras da Meta. Alguns recursos do app, como grupos e listas de transmissão, ficam de fora. Veja o que funciona e o que não funciona.
Outros serviços
Além do WhatsApp, a IAGENIUM ajuda o seu negócio a trabalhar melhor com tecnologia
Integrações sob medida
O atendimento ligado aos sistemas que você já usa: agenda, planilhas, cadastro de clientes e pedidos.
Automação de processos
Planilhas, cadastros e relatórios rodando sozinhos, com menos trabalho manual.
Sites e páginas
Sites rápidos e páginas de venda, prontos para celular e para receber clientes do WhatsApp.
Treinamentos em IA
Aulas práticas para você e sua equipe usarem inteligência artificial no dia a dia.
Quem somos
Tecnologia de São Luís para pequenas e médias empresas
IAGENIUM é a marca de tecnologia da empresa 59.860.960 PHILIPI DESIDERIO COSTA OLIVEIRA, inscrita no CNPJ 59.860.960/0001-74, com sede em São Luís - MA.
Criamos ferramentas de atendimento e automação que deixam o atendimento das empresas mais rápido e humano: a automação cuida do que é repetitivo e a equipe fica com o que importa. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business Platform, da Meta, e seguimos as políticas do WhatsApp e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Marca
- IAGENIUM
- Razão social
- 59.860.960 PHILIPI DESIDERIO COSTA OLIVEIRA
- CNPJ
- 59.860.960/0001-74
- Endereço
- Projetada 1, LJ 08, São Luís - MA, CEP 65073-383
- Telefone e WhatsApp
- +55 98 98449-4323
- admin@iagenium.com.br
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Preciso trocar de número ou comprar um chip novo?
Não. Você conecta o número do seu WhatsApp Business pelo Cadastro incorporado da Meta. Seus clientes continuam falando com o mesmo número de sempre.
Vou perder as conversas que estão no meu celular?
Não. Com a coexistência, o app WhatsApp Business continua funcionando no celular, com o seu histórico. As novas conversas aparecem no app e no painel da IAGENIUM.
E se a IA não souber responder?
Ela responde só sobre o seu negócio e com as informações que você aprovou. Quando não tem certeza, ou quando o cliente pede, ela passa a conversa para uma pessoa da sua equipe.
Posso mandar avisos e promoções para meus clientes?
Sim, para quem aceitou receber. Fora da janela de 24 horas de atendimento, o WhatsApp só permite mensagens com modelos aprovados pela Meta, e todo cliente pode pedir para sair a qualquer momento.
Quanto custa?
A IAGENIUM cobra uma mensalidade conforme o plano. As mensagens enviadas pela API são cobradas pela própria Meta, direto na forma de pagamento da sua conta, conforme a tabela oficial; as conversas que você responde pelo app continuam grátis. Fale com a gente para uma proposta.
Como cancelo e apago meus dados?
Você pode cancelar quando quiser e pedir a exclusão dos dados pela página Exclusão de dados ou pelo e-mail admin@iagenium.com.br.
Pronto para atender melhor no WhatsApp?
Mostramos a atendente funcionando com as informações da sua empresa.